Nasıl Üye olurum?
Sayfanın sağ üstünden yer alan Giriş Yap>Üye Ol alanından kullandığınız aktif bir e-posta adresi girerek oluşturacağınız şifre ile üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Üye olarak sipariş verebilirsiniz. Sayfanın sağ üstünde yer alan Giriş Yap>Üye Ol alanından kullandığınız aktif bir e-posta adresi girerek oluşturacağınız şifre ile üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.
Nasıl sipariş verebilirim?
Sipariş verebilmek için şu adımları izlemeniz yeterli:
Ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri 'Sepete Ekle' butonuna tıklayarak sepetinize ekleyebilirsiniz. Ödeme ekranından kayıtlı adreslerinizden birini seçebilir, veya yeni bir adres bilgisi ekleyebilirsiniz.
Ödememi nasıl yaparım?
Ödemeyi kredi kartı, banka kartı, havale ve kapıda ödeme seçenekleri ile gerçekleştirebilirsiniz. Kart bilgilerinizi girdikten sonra eğer taksit yapılabilen ürünlerse taksit seçeneklerinden birini seçip alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Teslimat adresimi nasıl kayıt ederim?
Hesabım > Hesap ayarlarım > Adres bilgilerim sayfasında yer alan 'Adres Ekle' butona tıklayarak teslimat adresi tanımlayabilirsiniz.
Siparişim ne zaman gelir?
Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında belirtilen teslimat tarih aralığında teslim edilir. Satın aldığınız ürünlerin teslimat tarihine 'Hesabım' bölümünde 'Siparişlerim' sayfasından da ulaşabilirsiniz.
Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz. Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını 'Hesabım' bölümünde 'Siparişlerim' sekmesinde bulunan 'Kargom Nerede?' linkinden takip edebilirsiniz.
Şifremi unuttum, nasıl giriş yapabilirim?
Şifrenizi unuttuysanız eğer, şifre sıfırlama işlemi yaparak hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Bunun için takip edeceğiniz adımlar;
'Üye Girişi' sayfasından 'Şifremi unuttum' yazısına tıklayın. Üyeliğinize ait e-posta adresinizi girerek 'Gönder' dediğinizde ilgili e-posta adresinize bir link gelecek. Gelen linke tıklayarak yeni şifre oluşturma işleminizi yapabilirsiniz. Eğer link size ulaşmadı ise spam klasörünüzü kontrol edin. Ayrıca dilediğiniz zaman 'Hesabım>Kullanıcı Bilgilerim>Şifre Güncelleme' kısmından şifre değişiklik işleminizi yapabilirsiniz.
Siparişimi vermeden önce içerikte değişiklik yapabilir miyim?
Siparişini tamamlamadan önce sepetinizde yer alan ürünler ya da ödeme yöntemi gibi değişiklik işlemlerinizi yapabilirsiniz. Sepetinizde yer alan ürünü değiştirmek için ürünün sağ tarafında yer alan çarpı işaretine tıkladığınızda 'Sil' diyerek ürünü çıkartabilir ya da 'Sil ve Favorilere Ekle' diyerek ürünü favorilerinize ekleyebilirsiniz. Böylelikle daha sonra ürünü almak istediğinizde 'Favorilerim' alanından ürüne kolayca ulaşabilirsiniz. Üründen birden fazla satın almak isterseniz adet alanından istediğiniz miktarı seçebilirsiniz. Ödeme bilgilerinizi değiştirmek isterseniz ödeme yapacağınız kart bilgilerini girerek, dileğiniz ödeme seçeneğini kullanabilirsiniz.
Siparişimin teslimat adresini ve alıcı adını değiştirebilir miyim?
Ana sayfada yer alan 'Hesabım' bölümünde bulunan 'Siparişlerim' sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edin.
Eğer siparişiniz 'Siparişiniz Alındı' ya da 'Tedarik Aşamasında' statüsünde ise Hesabım>Sipariş Detayı>Teslimat Adresimi Güncelle alanından yapabilirsiniz. Ya da bize ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Eğer siparişiniz 'Kargoya Verildi' statüsündeyse alıcı ve/veya adres değişikliğini ancak kargo firmaları yapabilir. Değişiklik talebinizi bize ulaşarak iletebilirsiniz.
Aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?